Negociaccion :: el blog de la negociación » Entradas etiquetadas con"convivencia"
Interpretamos más que escuchamos
Exiten dos leyes pragmáticas de la comunicación que a fuerza de repetirse se han convertido en postulados que nadie objeta, dogmas que se divulgan alegremente entre la feligresía que asiste a cursos y seminarios: «No es verdadero lo que dice A, sino lo que entiende B», y «Cuando B interpreta erróneamente un mensaje de A, la responsabilidad es siempre de A». No estoy de acuerdo con ninguna de estas dos afirmaciones. Es cierto que ambos … Leer el resto del artículo »
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Dime qué relación mantienes y te diré cómo te comportas
No sé bien si nuestra relación con los demás determina nuestra conducta o es nuestra conducta la que estratifica piramidalmente el valor de nuestra relación con los otros. Sospecho que se trata de un círculo de difícil salida. Aún así lo relevante de esta idea no es la genealogía de la relación, sino la jerarquía que ocupa en nuestro marco de interacciones. Esa prelación condicionará nuestro comportamiento con el otro, a veces para bien y … Leer el resto del artículo »
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Empatía para descosificar a los demás
La lógica empática es primordial en cualquier interacción con los demás. La empatía humaniza y descosifica los encuentros, hace que veamos al otro como una entidad autónoma y singular, un sujeto con nombre y apellidos, con deseos y sentimientos, con preocupaciones y expectativas, con miedos y esperanzas, dotado de un alfabeto emocional con el que escribe su evaluación de lo que le acontece, en posesión de idéntico derecho a la dignidad que tanto reclamamos para nosotros en cuanto … Leer el resto del artículo »
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«No lo sé, no me comprometo»
Todas las habilidades coexisten entre ellas de un modo integrador. Motivación, negociación, creatividad, liderazgo, comunicación, gestión del cambio, trabajo en equipo, gestión del tiempo, gestión del conflicto, etc. Resulta complejo destacar alguna sin sentir la ausencia de todas las demás, pero a mí me gusta resaltar el compromiso, una destreza socioemocional que lubrica todas las habilidades y las hace funcionar de un modo equilibrado. El compromiso es el vínculo que existe entre el individuo y sus … Leer el resto del artículo »
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Ayúdame a interpretarte
Gran parte de los conflictos tiene su geneaología en una disparidad de interpretaciones de un mismo hecho. No se trata de un malentendido, ni de una visión equívoca de un episodio claramente acotado en el espacio y el tiempo, ni de la alargada liturgia de las suposiciones. No. Dos personas contemplan la misma acción pero ven cosas distintas y actuán en consecuencia. Esta circunstancia es fuente de diferencias notorias, de tensiones antagónicas, de gigantescos espacios … Leer el resto del artículo »
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Hay que ser competitivo, ¿para qué?
La palabra que más decora un escrutinio de los nuevos tiempos es «competitividad». Desde todas las tribunas mediáticas se oye ese mantra contemporáneo que exhorta a que «hay que ser competitivo». Hasta la cartera de Economía ha agregado la palabra mágica con una disyunción en su epígrafe pasándose ahora a llamar «Ministerio de Economía y Competitividad». La competitividad es una variable en la que el valor competitivo de un sujeto está en relación con el … Leer el resto del artículo »
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¿Tengo obligación moral o legal?
Todo precepto ético que consideramos necesario para una buena convivencia y que se conculca de manera sistemática acaba transustanciándose en ley. Esta metamorfosis del quehacer ético en imposición coactiva corrobora que ciertos comportamientos son primordiales para una sana articulación de las interacciones y el espacio compartido. La ley se ha ido modelando a fuerza de acoger en su seno preceptiva ética considerada medular para el buen funcionamiento de las interrelaciones y que sin embargo sufría … Leer el resto del artículo »
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¿Es bueno o malo tener conflictos?
Mucha gente está convencida de que es mejor evitar o prevenir los conflictos. Yo también me adhiero a esta idea y creo que nadie de nuestra audiencia objetará esta afirmación. Ocurre sin embargo que el conflicto es inherente a la naturaleza humana, brota allí donde surgen interacciones, donde unas personas se relacionan con otras, donde se comparten intereses, donde unos y otros colaboran en la satisfacción de demandas que serían irresolubles a título individual. La … Leer el resto del artículo »
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Las dificultades, ¿unen o separan?
En el lenguaje popular existe un dicho muy cuestionable pero que sin embargo ha permeado en nuestro acervo cultural: «las dificultades unen». No creo que sea cierto. Las dificultades separan y, si se prolongan en el tiempo, pueden provocar peligrosa desertización en las relaciones. Unen las tragedias, las contrariedades existenciales, las catátrofes, los imponderables que derivan en un fatalismo que despierta solidaridad, la injusticia social que profana la dignidad que los seres humanos nos hemos arrogado … Leer el resto del artículo »
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Qué es un conflicto y para qué sirve
El conflicto se desencadena cuando el curso de acción de una parte es interferido por el de otra y esa obstrucción genera tensión. Esa tensión puede tomar la forma de frustración, enfado, animosidad, irritación, desasogiego, intranquilidad, desánimo, abulia, irresolución. Los conflictos surgen por incompatibilidad de objetivos, choque de metas, intereses divergentes, o disparidad de criterios y percepciones, que producen malestar en al menos una de las partes implicadas. La razón de ser del conflicto estriba en que las personas convivimos («el … Leer el resto del artículo »
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"Los conflictos son una industria en crecimiento". Roger Fisher.¿Te gusta lo que ves?
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