Negociaccion :: el blog de la negociación » Entradas etiquetadas con"conflicto"
¿Es buena idea dejarlo estar?
Recuerdo que en los foros de un curso sobre conflictos uno de los participantes se quejaba de que muchas veces se opta por no decir las cosas que nos molestan. Se decide dejarlas correr, dejarlas estar, aceptar esa máxima del refranero que prescribe «mejor no meneallo». Dejarlo correr puede ser una medida muy inteligente y eficaz o una medida estulta e incendiaria según el contenido, el tamaño y la intensidad de lo que nos molesta. Soltar … Leer el resto del artículo »
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Dime qué relación mantienes y te diré cómo te comportas
No sé bien si nuestra relación con los demás determina nuestra conducta o es nuestra conducta la que estratifica piramidalmente el valor de nuestra relación con los otros. Sospecho que se trata de un círculo de difícil salida. Aún así lo relevante de esta idea no es la genealogía de la relación, sino la jerarquía que ocupa en nuestro marco de interacciones. Esa prelación condicionará nuestro comportamiento con el otro, a veces para bien y … Leer el resto del artículo »
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Argumenta, pero no más de lo razonable
En teorías de la argumentación se insiste en que si uno debe defender una idea, lo haga utilizando pocos argumentos, eso sí, bien confeccionados e hilvanados, enladrillados con lógica y si es posible avalados por alguna autoridad en la materia. Hay que evitar ese imperativo biológico que nos condena a que, a partir de cierto reducido número, cada vez que añadamos un argumento a nuestra opinión, el nuevo argumento no reforzará lo expuesto, sino que lo … Leer el resto del artículo »
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«No lo sé, no me comprometo»
Todas las habilidades coexisten entre ellas de un modo integrador. Motivación, negociación, creatividad, liderazgo, comunicación, gestión del cambio, trabajo en equipo, gestión del tiempo, gestión del conflicto, etc. Resulta complejo destacar alguna sin sentir la ausencia de todas las demás, pero a mí me gusta resaltar el compromiso, una destreza socioemocional que lubrica todas las habilidades y las hace funcionar de un modo equilibrado. El compromiso es el vínculo que existe entre el individuo y sus … Leer el resto del artículo »
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Agredir la autoestima
El índice de natalidad de muchos conflictos que aparentemente se deben a causas banales es muy elevado. ¿Por qué una tontería inocua se transforma en un conflicto que luego exige costes cuantiosos para erradicarlo? Imagino que habrá toda una frondosa vegetación de respuestas, puesto que la casuística es enorme (conflictos larvados, hipersensibilidad de uno de los actores, odios enquistados, incompatibilidad de caracteres, intereses antagónicos, desigual jerarquización de valores, emociones muy susceptibles, inflamación de sentimientos primarios, toda … Leer el resto del artículo »
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El mercado como metáfora de la conducta
Desde hace unos cuantos años la retórica del mercado se ha colado en el lenguaje cotidiano para el análisis de nuestra conducta. Todo se metaforiza con terminología y magnitud financieras. Resulta curioso comprobar cómo se relatan, en muchos casos inconscientemente, las tres grandes motivaciones del ser humano utilizando léxico monetario. Todo se baliza con la diálectica de coste y beneficio. Uno de los deseos enraizados en nuestra condición de seres humanos es el afán de … Leer el resto del artículo »
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Dime cuánta asertividad utilizas y te diré quién eres
La cantidad de asertividad y empatía utilizadas en la búsqueda de una solución determinan nuestro estilo de gestión del conflicto. La asertividad es la capacidad de intentar satisfacer intereses autorreferenciales expresándolos cívicamente sin que por ello se descalifiquen los intereses de la otra parte. La empatía es la capacidad de contemplar la realidad con los ojos del otro, tomar perspectiva y colocar nuestra atención en el mismo punto donde él ha posado la suya para … Leer el resto del artículo »
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Ayúdame a interpretarte
Gran parte de los conflictos tiene su geneaología en una disparidad de interpretaciones de un mismo hecho. No se trata de un malentendido, ni de una visión equívoca de un episodio claramente acotado en el espacio y el tiempo, ni de la alargada liturgia de las suposiciones. No. Dos personas contemplan la misma acción pero ven cosas distintas y actuán en consecuencia. Esta circunstancia es fuente de diferencias notorias, de tensiones antagónicas, de gigantescos espacios … Leer el resto del artículo »
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3ª Edición de la Revista MM (Mundo Mediación)
Desde hoy lunes 18 de febrero ya está a disposición de los lectores el tercer número de la Revista Digital MM. Se trata de una publicación de Mundo Mediación, centro destinado a ofrecer servicios en mediación (expertos en mediación familiar) coordinado por el psicólogo Francisco Iglesias. La estrella polar que guía la revista es la difusión de la disciplina de la mediación y la deliberación en torno a sus plurales campos de aplicación. En esta tercera … Leer el resto del artículo »
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¿Tengo obligación moral o legal?
Todo precepto ético que consideramos necesario para una buena convivencia y que se conculca de manera sistemática acaba transustanciándose en ley. Esta metamorfosis del quehacer ético en imposición coactiva corrobora que ciertos comportamientos son primordiales para una sana articulación de las interacciones y el espacio compartido. La ley se ha ido modelando a fuerza de acoger en su seno preceptiva ética considerada medular para el buen funcionamiento de las interrelaciones y que sin embargo sufría … Leer el resto del artículo »
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