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Tratado de argumentación
En una negociación tan inestimable es saber persuadir como saber razonar correctamente. Persuadir es influir en la voluntad del otro y orientar su conducta en la dirección que más nos beneficie. Razonar es la facultad de idear argumentos a favor o en contra de una tesis. La argumentación refuta los errores de otros y defiende la propia teoría. En Tratado de la argumentación: la nueva retórica publicado en 1958, su autor el filósofo Chaïm Perelman (en colaboración con Olbrechts-Tyteca) sostenía que la argumentación era un medio probatorio no demostrativo. Su campo de acción es lo deliberativo, y ese campo es inmune a la verificación de cuño empirista. La argumentación está más allá de las deducciones matemáticas y de las teorías científicas. Su lugar natural es aquello sobre lo que se puede deliberar y opinar puesto que escapa al dogma y al rigor de la ciencia. Afortunadamente son muchedumbre los enunciados que poseen esta peculiaridad.
Argumentar sólidamente es un avance en la evolución civil de los hombres. Leo al filósofo político Noberto Bobbio: « La teoría de la argumentación es el estudio metódico de las buenas razones a través de las cuales los hombres hablan y discuten acerca de elecciones que implican una referencia a valores, una vez que han renunciado a imponerlos mediante la violencia o a infiltrarlos mediante la coacción psicológica, es decir, cuando han renunciado al atropello o al adoctrinamiento». Ahora que proliferan tantos tratados de persuasión en la literatura management, quizá sería una buena idea empezar a indagar y profundizar en argumentación. Yo comenzaré hoy mismo a hacerlo.
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