Negociaccion :: el blog de la negociación » Publicaciones » Lenguaje no verbal
Lenguaje no verbal
El mayor problema con el que se topan las empresas en la actualidad reside en una comunicación mediocre y en unas negociaciones subóptimas. Ambas deficiencias son la génesis de una tupida red de conflictos entre las personas que conforman ese nudo de interacciones que es una organización empresarial, aunque es extensible a cualquier entorno y a cualquier relación interpersonal. El lenguaje verbal y el lenguaje no verbal son herramientas sustanciales para evitar una comunicación disfuncional. Aunque en los últimos años se han exultado las maravillas del lenguaje no verbal, por ahora el lenguaje verbal es el instrumento más fiable y preciso para comprendernos, entendernos, deliberar, argumentar, para taponar las tergiversaciones, para reprimir en la medida de lo posible las infecciosas suposiciones. Sin embargo, los expertos postulan que siempre que el lenguaje verbal y no verbal entren en conflicto, se contradigan, emitan información antagónica, nos inclinamos a otorgar prioridad al lenguaje no verbal. Esta dominancia en situaciones de ambigüedad ha provocado una descomunal bibliografía que documenta el apasionante léxico del cuerpo y la sintaxis de los gestos para que seamos más conscientes de la comunicación que originamos con ellos. Ese es el objetivo del nuevo libro de Teresa Baró, consultora de comunicación y colaboradora en el programa de TVE Para todos La 2. La gran guía del lenguaje no verbal (Paidós, 2012) nos ayuda a aprender a leer las señales no verbales e interpretar con menos margen de error los mensajes que emiten los demás, y por añadidura a agregar nuevo repertorio de gestos para enfatizar la comunicación y retirar del escaparate de nuestro cuerpo aquello que ponga trabas a nuestros objetivos en los diferentes círculos de ciudadanía. La obra añade consejos prácticos para que el lenguaje no verbal responda dócilmente a nuestras órdenes. Aunque el fin último es el éxito y la felicidad en nuestras relaciones, como bien señala el subtítulo del libro, podemos matizar que en realidad adiestrar nuestro lenguaje corporal persigue algo menos ampuloso, aunque primordial para la poética de la convivencia. Influir en los demás en la dirección deseada con nuestra imagen.
Escrito por Josemi Valle
En la actualidad forma parte del equipo de investigación de [ENE] Escuela de Negociación. Es licenciado en Filosofía y Ciencias de la Educación por la Universidad de Salamanca. Ha trabajado en el departamento de I+D de diferentes empresas relacionadas con la formación en habilidades directivas. Coautor del ensayo «El trabajo dignifica y cien mentiras más» (LID, 2007)
Archivado en: Publicaciones · Etiquetas: comunicación, lenguaje no verbal
Blogroll
Translate
Ya lo dijeron
"Los conflictos son una industria en crecimiento". Roger Fisher.¿Te gusta lo que ves?
Una publicación de
