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Publicaciones (1)
Simplificar lo Complejo
Lograr el acuerdo cuando hay múltiples partes implicadas, tratando asuntos variados y en diferentes etapas, requiere algo más que buenas intenciones. Con “Simplificar lo Complejo” proponemos un...
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Miércoles 20 de Mayo de 2009
Elegir las palabras
«La cara es el espejo del alma», defiende la cultura popular, pero yo creo que las palabras compiten con el rostro a la hora de facilitar información de las personas.  Del mismo modo que uno pued...
comunicación emoción
Lunes 18 de Mayo de 2009
¿Qué venden las personas?
Si las empresas venden productos, ¿qué venden las personas? Todos los integrantes de una organización pueden ser una fuente provechosa de ideas. Habitualmente, el problema con que se encuentra el ...
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Martes 05 de Mayo de 2009
Errores y errores
Ya hemos hablado aquí otras veces de la ventaja que aporta asumir un error. Nos honra su confesión, nos convierte en seres falibles y más humanos, pero también se deja entrever que somos person...
emoción
Jueves 30 de Abril de 2009
La rutina puede no ser monótona
Sin la presencia protectora y tranquilizadora de la rutina la vida sería una permanente y agotadora caja de sorpresas. Un avispero de imponderables y giros inesperados. Se tiende a emparejar erróne...
emoción
Miércoles 22 de Abril de 2009
Aprender a negociar
Aprender a resolver conflictos en equipos de trabajo, negociar en situaciones complicadas o mejorar las habilidades persuasivas requiere algo más que intuición. Ahora, ENE Escuela de Negociación of...
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Lunes 20 de Abril de 2009
Oír no es escuchar
Viendo la foto que ilustra el post de hoy me asalta de inmediato una reflexión que he repetido alguna que otra vez en entrevistas y mesas de debate: «Cada vez oímos más música, pero cada vez esc...
comunicación emoción
Viernes 17 de Abril de 2009
El bluff
A veces, se tiene la tendencia de comparar la negociación con un juego de naipes. Hay que decir que la comparación resulta atractiva: varios jugadores que sopesan su decisión en virtud de las cart...
emoción
Lunes 06 de Abril de 2009
Sonría, por favor
Ando leyendo un pequeño libro sobre la risa. Recuerdo que Nietzsche escribió que un día sin reírse era un día perdido. Los filósofos aconsejan que hay que tomarse en serio las cosas serias, per...
emoción
Lunes 06 de Abril de 2009
Convicción
En alguno de nuestros cursos de negociación, solemos empezar con varias preguntas a los participantes, más que nada para abrir el debate y romper el hielo del primer encuentro. En una de ellas, preg...
negociar emoción
Viernes 03 de Abril de 2009
«O lo tomas o lo dejas»
Cuando se propone esta disyuntiva, este constriñente «o lo tomas o lo dejas», no hay negociación. No al menos una negociación bilateral. Se pone encima de la mesa una oferta binaria frente a la ...
emoción
Viernes 20 de Febrero de 2009
Fluir en el trabajo
El conflicto en el trabajo es debido frecuentemente al sentimiento defensivo de alguien que teme perder prestigio. Para demostrar su valía establece unos parámetros determinados de cómo deberían t...
emoción
Domingo 18 de Enero de 2009
Saber decir no
La asertividad es la capacidad de expresar sentimientos, opiniones y pensamientos sin negar ni desconsiderar los de los demás. Es un pilar básico en la comunicación. Cuando hay una colisión que a...
emoción
Sábado 27 de Diciembre de 2008
Tristeza y negociación
La investigación afirma que la tristeza motiva a las personas a alterar sus circunstancias buscando ante todo manipular su estado de ánimo.  Los expertos en negociación aseguran que es prioritario...
emoción
Jueves 11 de Diciembre de 2008
Hable de perder y ganará
Tenemos aversión a la pérdida, a perder algo que mentalmente ya damos por nuestro. El ser humano tiende a ser más sensible y activo ante una posible pérdida que ante una posible ganancia. Nos fij...
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Miércoles 03 de Diciembre de 2008
¿Se desmotivarán ahora?
Hace unos días analizamos aquí el exiguo poder motivador del dinero en el trabajo de equipo. El presidente del Real Madrid, Ramón Calderón, había prometido 120.000 mil euros a sus jugadores si lo...
emoción
Lunes 01 de Diciembre de 2008
Negociar la motivación
La semana pasado saltó la noticia. El presidente del Real Madrid, Ramón Calderón, prometía 20 millones de las antiguas pesetas a los jugadores de su equipo si lograban ganar los siguientes cinco p...
emoción
Lunes 24 de Noviembre de 2008
4 claves en la gestión emocional
La gestión de las emociones ha sido el centro de numerosas investigaciones y publicaciones en los últimos tiempos, dada su importancia capital en todos los ámbitos de la vida. A partir de estos es...
emoción
Sábado 15 de Noviembre de 2008
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