Partiendo de la premisa de que nos pasamos la vida ofreciendo información a los demás, bien a través de gestos elocuentes, bien a través de información codificada en el lenguaje verbal, bien con nuestra sola e involuntaria presencia, la obra ¿Estás comunicando? (Lid Editorial, 2010) recorre un amplio itinerario de posibilidades para mejorar y perfeccionar la acción  comunicativa, la gratificante experiencia de entendernos los unos con los otros. Se trata ante todo de lograr que la información que transmitimos capte la atención del otro y ese otro la procese lo más fidedignamente posible, que entre lo que comunicamos y lo que nos demás creen que comunicamos, y viceversa, no haya demasiada contaminación, demasiados desajustes, demasiada asimetría. La autora del ensayo es Mónica Pérez de las Heras, periodista y especialista en Programación Neurolingüística (PNL) e Inteligencia Emocional. Son precisamente estas dos disciplinas las que  soportan el peso de la obra, al igual que ya ocurrió en su anterior libro, El secreto de Obama, en el que, desde las aportaciones de la PNL, desbrozaba las técnicas oratorias y comunicativas del nuevo mesías planetario.

Recordemos que la Programación Neurolingüística es la ciencia que estudia cómo hacemos funcionar nuestro cerebro, cómo codificamos los procesos y cómo expresamos lo que pensamos. Es una potente herramienta que sirve entre otras cosas para pensar de forma desacostumbrada y por tanto tener capacidad para discernir si estamos facturando información distorsionada por la inercia, o no. La autora pone énfasis en aquellos elementos de la Programación Neurolingüística que se utilizan en comunicación, sobre todo en que cada persona contempla la vida desde su propia perspectiva y por tanto somos propietarios de la percepción que le damos a lo que nos ocurre. ¿Estás comunicando? se divide en cuatro grandes bloques: la inteligencia emocional (y sus cinco pilares: autoconocimiento, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales), la programación neurolinguïstica y la comunicación, los tres tipos de lenguaje y, por último, la comunicación en grupo. Cada uno de estos bloques se subdivide en pequeños apartados, normalmente entre veinte y treinta que dan como suma final un total de 112 claves para mejorar la comunicación. Cada una de estas claves o recetas va encabezada con una breve historia. Cada capítulo concluye con un comentario divertido y desenfadado de diferentes personajes que ofrecen una visión coloquial y cotidiana a la teoría expuesta. Todo trufado de ejemplos, ejercicios y anecdotario. Libro de fácil y fragmentaria lectura.  Cuenta cosas muy serias de un modo distendido. Se agradece.