La foto que acompaña este post es para mí una estampa muy familiar. Se trata de la valla publicitaria que veo desde el lugar donde trabajo.  Cada vez que hago un receso y me acerco a la ventana a echar un vistazo ahí tengo ese anuncio publicitario. ¿Y que lección nos enseña esa valla para la negociación? La importancia de otorgar valor a nuestras concesiones.  Si se fijan bien, verán que el anuncio señala la gratuidad de un servicio.  Si se cambia de neumáticos en ese taller le saldrá gratis el equilibrado, la válvula y el montaje. Pero los publicistas querían dejar claro el valor de la gratuidad, y al lado de la magnética palabra “gratis” aparece el precio de lo que costaría ese servicio en caso de cobrarse. De este modo, ponen precio a un servicio gratuito.  Dan valor cuantificable a su concesión. Muy listos. Cum laudem en persuasión.