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La mediación se pone de moda
Últimamente los medios de comunicación empiezan a divulgar con entusiasmo la mediación como un sistema de resolución de conflictos alternativo a la vía judicial. Ayer emitieron un didáctico reportaje en el Telediario de La 1 de TVE. Está bien que sea así, porque, aunque los medios ponen su lente de aumento en que la mediación descongestiona la siempre sobresaturada justicia, este formato es una apología a la cultura del diálogo y del consenso. La mediación es … Leer el resto del artículo »
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Jueces, mediadores y la pirámide de Maslow
Abraham Maslow, psicólogo norteamericano, diseñó en 1943 la teoría de la motivación humana, que tuvo como resultado una pirámide en la que representa las necesidades humanas en una escala jerárquica: en la base situó la necesidades más básicas o fisiológicas; por encima dibujó la necesidad de seguridad; a continuación, las necesidades de afiliación; la continuó con la necesidad de reconocimiento; y finalmente, la completó con la necesidad de autorrealización. Por otro lado, expertos como John Paul … Leer el resto del artículo »
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Las cenizas del conflicto
Hace poco tiempo, nos topamos con uno de los departamentos de una gran organización, casi literalmente, reducido a cenizas. Lo que había sido un equipo de trabajo modelo, sin saber cómo, cuando y quien encendió la mecha, se transformó en un hervidero asfixiante de conflictos. Había llegado un momento en que ninguno de los miembros del equipo se soportaba, más que de forma funcional, reduciendo a lo más básico la comunicación entre ellos. El ambiente irrespirable … Leer el resto del artículo »
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El poder curativo del diálogo
A menudo, encontramos que la víctima tiene un papel secundario, o inexistente, cuando se topa con los sistemas tradicionales de resolución de conflictos. Sin embargo, más allá de la justicia que toda víctima persigue, en ocasiones lo que busca es entender el motivo de la ofensa o recibir una disculpa como parte del proceso de su propia curación. En ocasiones, lo que la víctima desea es ser co-protagonista en el diálogo con quien le ha … Leer el resto del artículo »
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Taller de verano de mediación
El Centro Cultural Olavide en Carmona es una institución académica dedicada a la organización de cursos de verano y actividades de extensión universitaria. Nace en el 2003 por el acuerdo de la Universidad Pablo Olavide de Sevilla y el Ayuntamiento de la localidad de Carmona. El proyecto aloja actividades de carácter científico, técnico, cultura y social encarnadas en cursos de formación, postgrado, conferencias, seminarios, talleres, exposiciones, congresos, cursos de verano y de especialización, máster, etc. … Leer el resto del artículo »
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ENE en las Jornadas de Mediación 2011
Ayer miércoles ENE Escuela de Negociación participó en la clausura de las octava edición de las anuales Jornadas de Mediación celebradas en la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla. En esta ocasión Ignacio Martínez ofreció una charla titulada Trapos sucios. Habló de diferentes investigaciones encaminadas a descubrir cómo negociamos, cómo resolvemos las diferencias, los problemas, cómo nos enfrentamos a los conflictos. Bajo la consigna del sociólogo J.C. Kaufmann de que «una pareja es aquella que … Leer el resto del artículo »
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Jornadas sobre Mediación en Sevilla
La octava edición de las Jornadas sobre Mediación y Gestión de Conflictos organizadas por la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla se celebrará los próximos 11, 12 y 13 de abril. Coordinadas por Javier Alés y Juan Diego Mata, responsables de los programas de Mediación ofrecidos por la universidad sevillana, en las jornadas se plantean diferentes cuestiones que tienen a la mediación como protagonista. La situación del Anteproyecto de Ley Nacional, la disciplina en el contexto … Leer el resto del artículo »
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La magia de la mediación
Acaba de ver la luz el libro La magia de la mediación (Editorial Aconcagua, 2010). Se trata de un manual firmado por los profesores Javier Alés y Juan Diego Mata. En sus páginas han volcado toda su experiencia en la formación de mediadores profesionales. El libro hace un recorrido sobre la técnica de la mediación como vía alternativa a la gestión de los conflictos cotidianos, qué proceso seguir cuando en nuestras vidas emerge el inevitable … Leer el resto del artículo »
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La asimetría en el contacto visual
Una de las herramientas más utilizadas por los mediadores para mostrar su neutralidad ante las partes en conflicto consiste en gestionar y equilibrar la cantidad de tiempo que establece contacto visual con cada una de los involucrados. Establecer contacto visual, una de las principales herramientas de comunicación no verbal, es sinónimo de atención y conexión con los intereses de cada uno, ayudar a que las partes se sientan más seguras y, con ello, estimular el intercambio … Leer el resto del artículo »
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Creatividad y magia en mediación
¿Cómo se puede ser creativo cuando quien tienes delante está desesperado? ¿Cómo podemos ver una oportunidad cuando no la hay? Estas y otras muchas preguntas nos hemos podido hacer los mediadores cuando trabajamos en la gestión de un conflicto. Hablar de creatividad es hablar de ver mas allá la escena que va a ocurrir; sentir que es posible lo imposible y sobre todo crear ilusión en las personas de que el conflicto puede ser positivo … Leer el resto del artículo »
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